關於致心｜重新定義家庭傭工配對，讓選擇回歸專業與信任

在香港這座永不停歇的城市中，雙職家庭已成為社會常態。忙碌的工作、緊湊的生活節奏，讓一個可靠的家庭傭工不再只是「幫手」，而是維繫家庭運轉、實現優質生活的關鍵夥伴。

然而，現行的傭工配對市場卻充滿挑戰與不確定性。許多家庭在選擇過程中，僅能依靠短暫的面談與主觀印象做出決定，這種「開盲盒」式的選擇，往往帶來意想不到的結果——無論是文化適應的落差、技能的不匹配，還是後續溝通上的困難，都讓僱主與傭工雙方陷入反覆試錯的循環。

為什麼「致心」不一樣？

「致心」的誕生，源自創辦人的親身經歷。我們曾經歷尋找合適家庭傭工的挫折與無奈，更在深入了解行業後，發現其中存在的系統性問題：缺乏標準化的評估、不夠透明的資訊，以及配對後支援的不足。這促使我們決心打造一個以「專業、數據、持續關懷」為核心的嶄新服務模式。

我們相信，選擇家庭夥伴，不應靠運氣，而應建立在以下三大基礎上：

專業結構化面試 –   我們設計多輪專業面試，從語言能力、家務技能到情境應對，全面評估傭工的專業素養與適應能力。

數據化背景與技能分析 –    透過系統化的資料整合與驗證，我們為每個候選人建立完整檔案，讓您基於客觀數據做出明智選擇。

個性化家庭需求配對 –   我們深入了解每個家庭的生活習慣、文化背景與特殊需求，實現「人與家庭」的精準匹配。

配對，只是服務的開始

「致心」重視每一段合作關係的長期發展。我們提供完善的售後支援與持續跟進服務，包括到職後的適應輔導、定期滿意度追蹤，以及問題協調解決。我們的目標，是讓每一個家庭不僅找到「幫手」，更是找到能共同成長的「夥伴」。

讓我們一起，重新定義家庭傭工的選擇標準